SPEDIZIONE

Spedizione gratuita e tempi di consegna

Offriamo Spedizione standard gratuita su ordini superiori a $200 a tutti i Paesi idonei alla spedizione.

Tempi di consegna

• Stati Uniti
  • Spedizione standard: 5-8 giorni lavorativi
  • Spedizione rapida: 2-3 giorni lavorativi
• Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi
• Altre destinazioni internazionali: I tempi di consegna variano a seconda del Paese.

Opzione di ritiro (Maple Shade, NJ)

• Ritiro disponibile: Solitamente pronto in 24 ore.
• Coordineremo l'orario di ritiro una volta confermato l'ordine.
• Potremmo contattarvi tramite chat online, e-mail o telefono.
• Opzioni di pagamento per il ritiro: Contanti, Venmo, Zelle, PayPal.

📍 Luogo di ritiro:
MAPLE SHADE, NJ 08052, Stati Uniti (contattateci per l'indirizzo esatto se avete effettuato un ordine per il ritiro degli articoli)）.
📞 +1 (202) 250-4085

Tracciabilità dell'ordine

Una volta spedito, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.

Dogana e tasse di importazione

Gli acquirenti internazionali sono responsabili di qualsiasi dazi o tasse doganali nel loro paese. Si prega di verificare le politiche di importazione del proprio paese prima di procedere all'acquisto.

Oggetti smarriti o rubati

Si consiglia di selezionare la firma alla consegna al momento del pagamento per ridurre il rischio di smarrimento. Una volta contrassegnato come consegnato, non siamo responsabili di pacchi persi o rubati.

RESTITUZIONI E RIMBORSI

Politica di restituzione

Per gli ordini spediti: Accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna se l'articolo è inutilizzato e nella sua confezione originale. Gli articoli vintage e fatti a mano possono presentare imperfezioni naturali, che ne accrescono il fascino unico.

Per il ritiro locale: Tutte le vendite sono definitive. Si prega di ispezionare l'articolo al momento del ritiro, poiché non si accettano restituzioni o scambi per le transazioni di persona.

Articoli non restituibili

• Carte regalo
• Software scaricabile
• Articoli per la salute e la cura della persona
• Gioielli personalizzati o incisi

Noi non si accettano resi per cambio di idea a causa della natura dei gioielli e dei prodotti in argento.

Articoli danneggiati o difettosi

• Se l'articolo arriva danneggiato o difettoso, contattateci entro 7 giorni con il numero d'ordine e le foto.
• Se approvato, offriamo una sostituzione, un credito di negozio o un rimborso (escluse le spese di spedizione).

Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ancora ricevuto un rimborso:

1. Controllate la vostra banca o il vostro fornitore di pagamenti.
2. Contattare la società di gestione della carta di credito (i tempi di elaborazione variano).
3. Contattare la propria banca.

Se il rimborso non è ancora stato elaborato, contattateci all'indirizzo service@mingrener.com.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di un cambio, inviateci un'e-mail a service@mingrener.com prima di restituire l'articolo.

Spedizione Resi

Per restituire un articolo, spedirlo a:
📍 service@mingrener.com

• Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili.
• Per le restituzioni costose, si consiglia la spedizione tracciabile o l'assicurazione.

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