📦 Seguimiento de pedidos
Siga el rastro de su tesoro en todo momento
Sabemos lo emocionante que es recibir tu joya de ensueño, por eso te facilitamos el seguimiento de tu pedido desde nuestras manos hasta las tuyas.
🔍 Cómo realizar el seguimiento de su pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un Correo electrónico de confirmación de envío que incluye:
- 🧾 Tu Número de pedido
- 🚚 Tu Número de seguimiento
- 🔗 A directo enlace de seguimiento para supervisar el estado de su entrega
📩 ¿No ha recibido un correo electrónico?
Compruebe su carpeta de spam o promociones, o póngase en contacto con nosotros en service@mingrener.com - estaremos encantados de ayudarle.
🌍 Dónde seguir
Enviamos a través de transportistas de confianza como USPS, UPS y socios internacionales dependiendo de su ubicación. Puede realizar el seguimiento de su paquete por:
- Haciendo clic en el enlace de seguimiento del correo electrónico de confirmación
- O introduciendo su número de seguimiento directamente en el sitio web del servicio de mensajería
- Seguimiento de paquetes TODO EN UNO: https://www.17track.net/
- USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Tiempo estimado de entrega
- 🇺🇸 Estados Unidos: 3-7 días laborables
- 🌎 Internacional: 7-20 días laborables, dependiendo de su país y del despacho de aduanas
- 🧾 Tiempo de tramitación: Realizamos los envíos en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pedido
Retrasos y costumbres
Tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos debido al clima, las vacaciones o la inspección aduanera (para pedidos internacionales). Le agradecemos su paciencia: ¡su tesoro está en camino!
💬 ¿Aún necesitas ayuda?
Si su seguimiento no se ha actualizado en unos días o no está seguro del estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
📧 Correo electrónico: info@mingrener.com
📦 Incluir: su nombre y número de pedido para un servicio más rápido
Le responderemos en 1-2 días laborables y ayudarte a resolverlo todo.
💖 Gracias por comprar en Mingrener
Cada pieza se embala cuidadosamente y se envía con cariño. Esperamos que disfrute de sus joyas tanto como nosotros hemos disfrutado seleccionándolas para usted.