SHIPPING

Kostenloser Versand & Lieferzeiten

Wir bieten Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über $50 in alle in Frage kommenden Versandländer.

Lieferzeiten

• Vereinigte Staaten
  • Standard-Versand: 5-8 Arbeitstage
  • Eilversand: 2-3 Arbeitstage
• Vereinigtes Königreich: 3-5 Arbeitstage
• Andere internationale Bestimmungsorte: Die Lieferzeiten variieren je nach Land.

Abholmöglichkeit (Maple Shade, NJ)

• Abholung möglich: In der Regel innerhalb von 24 Stunden verfügbar.
• Wir werden die Abholzeit koordinieren, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.
• Wir können Sie per Online-Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren.
• Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung: Bargeld, Venmo, Zelle, PayPal.

📍 Abholort:
MAPLE SHADE, NJ 08052, Vereinigte Staaten (kontaktieren Sie uns für die genaue Adresse, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, um die Artikel abzuholen.）
📞 +1 (202) 250-4085

Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Tracking-Nummer.

Zölle und Einfuhrsteuern

Internationale Käufer sind verantwortlich für alle Zölle oder Steuern in ihrem Land. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Verlorene oder gestohlene Gegenstände

Wir empfehlen, an der Kasse die Option "Signature on Delivery" zu wählen, um das Verlustrisiko zu verringern. Sobald die Sendung als zugestellt markiert ist, sind wir nicht mehr für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich.

RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Rückgabepolitik

Für versandte Bestellungen: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb 7 Tage nach Lieferung wenn der Artikel unbenutzt und originalverpackt ist. Vintage- und handgefertigte Artikel können natürliche Unvollkommenheiten aufweisen, die ihren einzigartigen Charme ausmachen.

Für lokale Abholung: Alle Verkäufe sind endgültig. Bitte überprüfen Sie den Artikel bei der Abholung, da wir keine Rückgabe oder Umtausch für persönliche Transaktionen akzeptieren.

Nicht rückgabefähige Artikel

• Geschenkkarten
• Herunterladbare Software
• Gesundheits- und Körperpflegeartikel
• Individuell gestalteter oder gravierter Schmuck

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Sinneswandel aufgrund der Beschaffenheit von Schmuck und Silberprodukten.

Beschädigte oder fehlerhafte Gegenstände

• Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Ihrer Bestellnummer und Fotos.
• Bei Genehmigung bieten wir einen Ersatz, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung an (ausgenommen Versandkosten).

Erstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung informieren. Im Falle einer Genehmigung erfolgt eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Erstattung erhalten haben:

1. Überprüfen Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
2. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen (die Bearbeitungszeiten variieren).
3. Wenden Sie sich an Ihre Bank.

Wenn die Erstattung immer noch nicht bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte an service@mingrener.com.

Tauschbörsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an service@mingrener.com, bevor Sie den Artikel zurückschicken.

Versand Rücksendungen

Um einen Artikel zurückzusenden, schicken Sie ihn an:
📍 service@mingrener.com

• Die Kosten für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig.
• Für teure Rücksendungen empfehlen wir einen verfolgbaren Versand oder eine Versicherung.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen können Sie uns unter service@mingrener.com kontaktieren.